Начните с общего состава
Сфотографируйте все предметы, о которых идёт речь, в одном кадре. Разложите их по группам и положите рядом листок с номерами. Для большого набора сделайте несколько общих кадров по частям. Не ставьте вещи вплотную друг к другу: детали не должны перекрывать маркировку и заметные повреждения соседних предметов.
Покажите характерные детали
Для каждого типа добавьте лицевую и оборотную стороны, клеймо и необычный участок конструкции. Повреждение снимайте отдельно, но оставьте и общий кадр с его расположением. Если есть коробка или документы, приложите их фотографии. При этом не отправляйте чужие персональные данные и информацию, не относящуюся к описанию предмета.
Подпишите измерения
Укажите размеры, количество и показания домашних весов. Разделяйте общую массу набора, массу одной группы и массу отдельного предмета. Если точных весов нет, так и напишите: приблизительная цифра, поданная как точная, скорее помешает. Не вынимайте вставки и не разбирайте ручки ради уточнения измерений.
Спросите о пределах предварительного ответа
Выясните, что можно установить по снимкам, а что потребует очного осмотра. Попросите перечислить допущения: предполагаемую пробу, состав набора, состояние невидимых деталей. Тогда последующее изменение предложения можно будет обсуждать предметно, а не воспринимать как необъяснимую разницу между сообщением в чате и встречей.
Перед отправкой проверьте, открываются ли файлы и читаются ли мелкие знаки. Лучше выбрать несколько резких оригиналов, чем пересылать изображения после многократного сжатия. Сохраните ту же серию у себя: если обратитесь ещё к одному специалисту, у него будет сопоставимый комплект исходных данных.